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IT行业人员的提问建议
== via TopLanguage==
{转载} IT行业学习和工作的方式有感 - TopLanguage | Google 网上论坛
pongba <[email protected]> reply-to [email protected] to TopLanguage <[email protected]> date Fri, Sep 12, 2008 at 10:44 subject [TopLanguage] {转载} IT行业学习和工作的方式有感
里面提到的两个例子比较典型。另外后面有人评论中也给了一个例子。
实例郁问
- 这几天对几个网友的请教方式颇感无奈。这里举2个实例：
- 有个网友因为项目比较急，而且之前也没有怎么接触过该项目的一些相关知识。正好我对这方面熟悉，于是找到我给出一些建议和提示。我大概知道了其要点，然后从头到尾给出了一些架构和技术上的要点。我觉得凭这些应该没有什么大问题了。没想到在未来几天里，该网友一直问我一些我已经解答过的问题。更意外的是同一问题问了至少5遍。我很郁闷，就问了一句，你工作几年了，他告诉我4-5年。我不再说什么了。如果工作4-5年，按照我的理解是不应该有这样的情况的。
- 另外一个网友因为一个小问题卡住了。我说了一下我的想法。他说他以前也做过，没有问题，而且特别坚持自己的意见。最后我只能说可以试一试我的建议。一个礼拜之后，他看见我，问我同样的问题，我惊诧道，"你还没有解决吗？"。他说还没有。我继续把我的建议重复了一遍。他过了一会高兴的回答我说可以了。
在上面的2个实例中，我感概太多了。
- 针对第一件事情，我觉得至少存在以下方面的问题：
1. 做事情太着急了 2. 应该有把握整个project的能力 3. 应该能够控制自己的心态 4. 问问题之前最好总结一下，或者是思考一下人家给你的提示。不要一二再再二三的去问同一个问题大于3次。
- 对于工作4-5年的人，已经培养了自己解决问题，分析问题的方法。而且在把握一个项目上应该有一定的经验。冷静思考，沉着应对，都是现在浮躁的环境必须要有的。这些技能和心态和技术没有直接的关系。对中国的IT业，我一直认为是比较浮躁的。在这样的环境下，难道不能有自己的做事风格来行走着浮躁之面上吗？
- 针对第二件事情，我觉得可以这么理解：
1. 每个做IT人骨子里或多或少都自以为是，包括我自己也是。请教别人时还是那样 2. 既然自己没有解决，何不试一试别人的建议呢，也许会给你带来意想不到收获。 3. 多听听人家的意见或建议，对自己是有帮助的。放下一些不必要的面子。
- 如果坚持自己是对的，又不肯听从人家意见，那你问人家干嘛呢？
- 对待学习，对待工作，我们确实应该保持自信，但这绝不是自以为是。虚心请教他人，听取别人意见，在整个过程中我们会学到不少东西。别总以为自己是对的，每个人的知识面和知识的掌握程度都是有限的，这样自己的理解出现偏差和错误在所难免。
- 从另外一个角度上讲，我们在处理学习和工作上，应该知道一件事情如何去做，如何以什么样的心态去做。对于一个工作4-5年的人出现上面的情况我觉得实在不应该。这样的情况在刚工作时存在。随着自己的阅历增长，在态度，方式上都会逐渐成熟，都会有自己的一套方法。这些方法在面对一些复杂事情，未熟悉事情都是有帮助的。
Service Is Living 建议
所以我的想法是：
1. 戒浮戒躁，踏踏实实做事情 2. 谦虚，自信，不是自以为是 3. 有自己的做事风格，包括工作方式和心态。 4. 沉着，冷静，从大局考虑。 5. 做事情（例如向别人请教）前自己先做好必要的准备，想想。 6. 态度 7. 沟通。
上面的情况中，我是否真的让人家明白了，也许自己以为说清楚了。后来我也开始有些着急了，我心里还是告诫自己应该平和一些。尽管有些做的不好，我也一直按照上面的思路做。 转几个评论：
- #23楼 2008-09-10 11:28 李胜攀
"做事情（例如向别人请教）前自己先做好必要的准备，想想。" 这一点很重要 我记得很多次别人问我问题时，我都会让他把问题详细描述一遍，结果到最后，不用我回答，他自己就知道怎么做了。
- #24楼 [楼主] 2008-09-10 11:33 Confach
@lkc 冷静，很重要。我见过好多人一遇见问题就开始这里找找，哪里问问，其实有这些时间还不如先分析一下原因所在，然后再继续寻找，这样节省时间，也锻炼自己的分析能力
- #30楼 2008-09-10 11:43 绝世无才
博主说得很对，碰见再急的问题时，也需要冷静，冲动是解决不了技术问题的 一次，两个医院客户那里同时有一个新模块（门诊收费）上线，这个模块我做的，并且也测试了几周，但我知道真正用的时候肯定会有问题，而且我并不在现场，于是我不断的告诉自已，再急也要冷静， 于是我远程指挥两个同事，并且不断的收到Bug，不断的编译 发邮件过去。从早上８点开始直到１２点医院下班，我竟然发送了将近３０封邮件。我和同事交流的过程中不断的说：冷静 他们说晕了，挺不住了，要不就停吧，此时我也说冷静。结果又经过一个下午的苦战，两边的系统都成功的上线了。 此刻比踢完一场球还痛快！
- #36楼 2008-09-10 14:01 4681 [未注册用户]
30楼做的东西真牛,到最后还有这么多的bug.
- #38楼 2008-09-10 14:40 绝世无才
- @4681
有些时候，我们无法决定自已的软件装到客户机器上后是如何运行的， 但我们要保证在自已的电脑上和测试用的电脑上是能正常运行的， 另外我们更不能保证客户一定要按我们想象的那些步骤进行操作， 所以问题是无法避免的。 我们能做到的是经过仔细的需求分析，设计架构，编写代码，出现问题时，尽量不要因为一个修改带来更多的问题（耦合性） 当然，最重要的是需要时时保持一个冷静的头脑
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