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创建 by -- ZoomQuiet [[[DateTime(2008-10-22T02:34:01Z)]]] ||<^>[[PageComment2]]||<^>[:/PageCommentData:PageCommentData]''|| |
Contents
5W1H
- 任何情况中都应该提供足够的“5W1H”信息!
Who:由谁负责完成?/谁发现的?/原始URL?
- 即给出提问者自身的足够信息,至少有个 blog 地址...
When:什么时间完成?/什么时候发生的?/什么触发的?
- 话题引发的时间点,历史变迁...
Where:在何处执行?/在哪儿发生的?/足够的环境信息
- 现象发生的系统/版本/包等等环境依赖...
What:达到什么目标?/如何完成?/问题的涉及范畴?
- 问题的本质需求? 很多时间我们问的只是我们以为的问题解决关键,其实不一定...
- 最终期望的指标? 怎么测试?定义?
Why:为什么制定该策略?/是什么引发的?/什么需求导致的问题?
- 为什么感觉是个问题? 什么是当前的主要矛盾?为什么?
How:如何完成?/怎么样算完成?/你进行了哪些尝试?
- 期望怎么作?已经达到的?...
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